1. Responsable del tratamiento
Velnor Capital S.L., con domicilio social en España y NIF pendiente de asignación, es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la plataforma velnorcapital.com.
Contacto del Delegado de Protección de Datos (DPD): privacidad@velnorcapital.com
2. Datos que recogemos
Recogemos los siguientes datos personales:
• Datos de identificación: nombre, apellidos, email, teléfono
• Datos fiscales: NIF/CIF (almacenado con cifrado AES-256)
• Datos financieros: transacciones, ingresos, gastos que introduces voluntariamente
• Documentos: facturas y documentos que subes para el servicio OCR
• Datos de uso: páginas visitadas, funcionalidades utilizadas (anonimizados)
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo
3. Finalidad y base legal
3.1 Prestación del servicio (Art. 6.1.b RGPD — ejecución de contrato):
Proporcionar el servicio Director Financiero IA, análisis financiero, asesoramiento fiscal automatizado y las demás funcionalidades de la plataforma.
3.2 Mejora del servicio (Art. 6.1.f RGPD — interés legítimo):
Análisis estadístico anonimizado del uso de la plataforma para mejorar las funcionalidades.
3.3 Comunicaciones comerciales (Art. 6.1.a RGPD — consentimiento):
Envío de novedades y actualizaciones del producto, únicamente con tu consentimiento expreso.
4. Conservación de datos
Conservamos tus datos durante la vigencia de tu cuenta y los 5 años posteriores a su cancelación, conforme a la legislación fiscal y contable española (Ley 58/2003 General Tributaria).
Los documentos subidos se eliminan a los 3 años si no renovas tu suscripción.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
Compartimos datos con los siguientes proveedores bajo contrato de encargado del tratamiento:
• Supabase Inc. (base de datos) — Servidores en la UE (Frankfurt)
• Anthropic PBC (análisis IA) — USA, con cláusulas contractuales estándar de la CE
• Stripe Inc. (pagos) — Certificado PCI DSS
No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.
6. Derechos del interesado (RGPD)
Tienes derecho a:
• Acceso: solicitar qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos
• Supresión (derecho al olvido): eliminar todos tus datos
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado (JSON/CSV)
• Limitación: restringir el tratamiento
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
Ejercita tus derechos en: privacidad@velnorcapital.com o desde Configuración → Privacidad en la app.
Si no obtienes respuesta en 30 días, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas conforme al Art. 32 RGPD:
• Cifrado AES-256-GCM para datos sensibles en reposo
• TLS 1.3 para datos en tránsito
• Row Level Security en base de datos (cada usuario solo accede a sus datos)
• Autenticación JWT con expiración y renovación segura
• Auditoría de accesos con registro inmutable
• Copias de seguridad cifradas con retención de 30 días